หัวข้อและโครงร่างการค้นคว้าแบบอิสระ
สาขาวิชาสื่อศิลปะและการออกแบบสื่อ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
ชื่อนักศึกษา
นาย บุญเสริม กมลทิพย์วงศ์ รหัส 519932226
Mr. Boonserm Kamoltipwong Code 519932226
คณะกรรมการที่ปรึกษาการค้นคว้าแบบอิสระ
1. รองศาสตราจารย์ (และ/หรือ ดร.) …………………. ประธานกรรมการ
2. รองศาสตราจารย์ (และ/หรือ ดร.) ……………………… กรรมการ
หลักการและเหตุผล
โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่เป็นสถานบริการรักษาสุขภาพประจำจังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งมีผู้เข้ารับการรักษาในแต่ละวันเป็นจำนวนมาก ผู้ป่วยเป็นทั้งคนในจังหวัดเชียงใหม่และผู้ป่วยทั่วภาคเหนือ โดยแบ่งเป็น ผู้ป่วยนอกประมาณวันละ 5,000 คน และผู้ป่วยในที่มาแอดมิท(Admit) ประมาณวันละ 200 คน โดยมีตึกที่ให้บริการตรวจรักษา 8 ตึก แบ่งเป็น สถานรับบริการผู้ป่วยนอก 77 ห้องตรวจ และมีสถานรับบริการผู้ป่วยใน 97 หอผู้ป่วย
จากการสำรวจพบว่า ภายในโรงพยาบาลยังขาดระบบสารสนเทศในการจัดการระบบการจราจรภายในโรงพยาบาล เป็นเหตุให้ผู้ป่วยต้องใช้เวลาในการเดินทางไปยังห้องตรวจนาน และยังทำให้เกิดการแออัดตรงบริเวณห้องตรวจ เนื่องจากผู้มาใช้บริการมีปัญหาการเข้ามาใช้บริการมาจากหลายสาเหตุ ดังต่อไปนี้
1. ผู้ใช้บริการไม่ทราบถึงเส้นทางของพื้นที่ที่จะเข้าไปรับบริการ เนื่องจากภายในโรงพยาบาลมีพื่นที่กว้างขวาง แต่ยังขาดแผนที่ หรือสัญลักษณ์ต่างๆ ที่จะบ่งบอกไปยังสถานที่ที่จะไป
2. ผู้ใช้บริการต้องไปเอาบัตรคิวที่หน้าห้องตรวจจากนั้นก็ต้องรอจนกว่าเจ้าหน้าที่จะเรียก ทำให้เกิดความแออัดในพื่นที่นั้นๆ การให้การบริการก็จะลำบากมากยิ่งขึ้น
จากปัญหาข้างต้นทำให้เกิดปัญหาต่างๆตามมา เช่น โรงพยาบาลมีลิฟฟ์ในจำนวนจำกัดเมื่อผู้ใช้บริการขึ้นไปยังห้องตรวจผิด ทำให้ต้องขึ้นลงลิฟฟ์บ่อยๆ เกิดปัญหาการจราจรภายในโรงพยาบาล และในแต่ละห้องตรวจมีพื้นที่การให้บริการที่จำกัด ถ้ามีผู้ใช้บริการเข้าห้องผิดเป็นจำนวนมากทำให้เกิดความวุ่นวายในการให้การรักษา เป็นต้น
ดังนั้น ผู้ศึกษาจึงเห็นว่าจะมีการศึกษาการออกแบบสารสนเทศที่สามารถแก้ปัญหาการจราจรภายในโรงพยาบาลสำหรับผู้เข้าใช้บริการโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลที่ออกแบบต้องให้ตรงกับความต้องการและความสะดวกแก่ผู้เข้าใช้บริการ เพื่อเป็นสื่อในการช่วยแก้ไขการจราจรและสามารถแนะเส้นทางไปยังห้องตรวจ โดยสามารถใช้เส้นทางในการเดินทางให้ถึงจุดหมายให้อย่างถูกต้อง, รวดเร็ว เป็นช่องทางหนึ่งช่วยให้สามารถประหยัดเวลา และแรงกายในการเดินทาง โดยสามารถนำไปพัฒนาต่อให้เกิดประโยนช์แก่โรงพยาบาล เช่นสามารถออกบัตรคิวได้ทางระบบนี้เลย, นำระบบนี้ขึ้นไปบนระบบอินเตอร์เน็ต ทำให้ผู้เข้าใช้บริการสามารถเตรียมตัวก่อนเข้ามาให้บริการ และมีกล้องวงจรปิดสามารถบอกความหนาแน่นของผู้เข้าใช้บริการ เป็นต้น
วัตถุประสงค์
1. เพื่อศึกษาการออกแบบสารสนเทศแก้ไขการจราจรภายในโรงพยาบาลแก่ผู้มาใช้บริการโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่
2. เพื่อศึกษาอุปสรรคของผู้เข้าใช้บริการโดยใช้สารสนเทศแก้ไขการจราจรภายในโรงพยาบาลแก่ผู้มาใช้บริการโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่
3. เพื่อศึกษาผลการจราจรภายในโรงพยาบาลโดยรวมโดยใช้ระบบสารสนเทศที่ได้ออกแบบไว้
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1. ทำให้ทราบการออกแบบสารสนเทศแก้ไขการจราจรภายในโรงพยาบาลแก่ผู้มาใช้บริการโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่
2. ทำให้ทราบอุปสรรคของผู้เข้าใช้บริการโดยใช้สารสนเทศแก้ไขการจราจรภายในโรงพยาบาลแก่ผู้มาใช้บริการโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่
3. สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อศึกษาผลการจราจรภายในโรงพยาบาลโดยรวมโดยใช้ระบบสารสนเทศที่ได้ออกแบบไว้
4.สามารถนำข้อมูลไปใช้ ผู้ที่อ่านรายงานสามารถนำการค้นคว้าอิสระนี้ไปใช้ประโยชน์สำหรับแก้ปัญหาการจราจรภายในอาคาร โรงพยาบาล อาจเป็นประโยชน์แก่ผู้ที่ศึกษาสัญลักษณ์ที่ใช้ในการจราจรไม่มากก็น้อย
Content 1| Content 2| Content 3
